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second envoi de deux bobines en 8 mm et très satisfait du résultat et du service.
merci.
Accueil très sympathique délai très rapide et très professionnel.
Je lui dirais que Family Movie présente l’avantage d’une toute petite équipe, très compétente, très disponible et très sympathique.
J’ai beaucoup apprécié le contact direct, et la possibilité d’avoir des réponses précises à toutes les questions que je me posais.
J’ai aussi apprécié l’aide apportée quand j’ai eu des problèmes pour lire mes vidéos sur mon téléviseur (problème de format de fichier, parfaitement résolu).
Je conseillerais donc à cet ami de s’adresser sans hésiter à Family Movie, même si certains concurrents semblent moins chers : le contact personnalisé et la grande qualité d’écoute de Family Movie méritent largement le prix payé...
Très bonne écoute, professionnalisme, ponctualité et gentillesse !
A recommander vivement ! Merci !
Super !
Bon accueil
Sommes en direct avec des professionnels qui connaissent bien le sujet.
Travail conforme a notre attente et réalisé dans les délais.
Prix tout à fait correct par rapport à la concurrence et autres boutiques qui font un peu de tout.
je recommande family Movie.
Un excellent service, très professionnel, et des résultats de très bon standard.
bon accueil, bon travail. Prix compétitif.
Une équipe cordiale et très professionnelle.
Je la recommande vivement à ceux qui veulent donner une seconde vie à leurs films.
Entreprise sérieuse, à l’écoute. Résultats excellents. Tarifs raisonnables compte-tenu de la qualité obtenue. Beaucoup d’émotion en redécouvrant les souvenirs du passé. Merci et Bravo !
Très bon service.
Excellent service et excellent travail .
Merci à toute l’équipe : J’ai encore beaucoup du travail pour vous
A bientôt
Service rapide et professionnel. Accueil chaleureux et à l’écoute
Comme toujours,disponibilité,amabilité,écoute et professionalisme.
L’accueil au local de Family Movie est très sympathique tout en étant très professionnel. Le travail effectué sur mes cassettes super 8 a été de très bonne qualité et le délai prévisionnel de remise des travaux a été respecté avec quelques jours d’avance. Tout était parfait.
Tu peux te confier à eux. Professionnels et pédagogues, aimables, disponibles, et surtout faciles à contacter l’équipe par téléphone.
Les films sont traités avec beaucoup d’attention, notamment pour la stabilité des images et la qualité sonore. Je conseille d’insister pour demander un nettoyage appuyé. Dans l’ensemble, je suis très satisfait du résultat.
Excellente prestation de bout en bout : prise en compte de la crainte du client qui confie une tranche de vie en priant pour que la technique ne la fasse disparaître à jamais, qualité de l’accueil téléphonique, réponse rapide aux courriels, et finalement un travail de grande qualité avec une restauration quasi parfaite (compte tenu de l’état de la bande au départ) des images, de la synchronisation du son, de la disparition des parasites. Sans oublier une rapidité de réalisation et un suivi remarquable, aux différentes étapes,des cassettes confiées.
A très bientôt pour de nombreuses autres cassettes qui ne demandent qu’à ressusciter...
Très bon service la transaction envoi /expédition sans problème .Ce qui m’a fait vous choisir c’est que par vos démo j’ai eu l’impression que la manière de traiter les clients étaient plus personnalisée .Je préfère aller vers des "artisans" que de gros industriels ...
je suis assez bluffé par les restaurations et les modes stabilisation / et rayures ..j’ai eu l’impression de revoir ces films en 8 mm comme il y a 40 ans !
j’ai reçu un accueil attentif et le travail rendu très rapidement a été réalisé dans des délais exemplaires
merci a l’equipe
Très bon accueil par une personne qui donne les explications avec beaucoup de pédagogie surtout pour quelqu’un qui est béotien en la matière
Je suis très content des résultats et de connaitre cette entreprise
Service remarquable et organisation du suivi sans faille
Bravo
Equipe accueillante, a l’écoute.
Développement des films rapides et de qualités.
Très beau résultat.
Service très efficace, personnel très sympathique.
Prestations à un prix assez élevé par rapport à la concurrence.
J’ai estimé personnellement que la qualité du service rendu justifiait cet écart de prix.
Après avoir fait numériser plus de 1500 m de films super 8, tournés entre 1965 et 1990, je ne peux que recommander le service de Family Movie pour son professionnalisme, l’excellence des résultats (qui se sont même améliorés pour cette dernière mouture) et le contact (par mail en ce qui me concerne) toujours très agréable ;
Efficacité commerciale et qualité de travail redoutables ! Trop Rare pour ne pas l’évoquer Merci
Travail très professionnel assorti d’un excellent accueil
Mon impression générale, à propos de Family Movie ? Elle se résume pour moi en deux mots : qualité et fiabilité…
La qualité est celle du résultat final : j’ai le sentiment qu’il n’était pas possible de faire mieux avec les documents de départ. C’est un peu le piège : le professionnalisme de Family Movie peut faire croire qu’à la fin, la qualité fournie sera de niveau "broadcast" mais pour cela, il faudrait que toute la chaîne soit du même niveau ce qui, naturellement, n’est pas le cas avec un format Super 8, surtout lorsque, comme moi, on a alterné dans le montage des rushs tournés en Ektachrome et en Kodachrome.
La fiabilité en suite : celle-ci couvre plusieurs choses. La première, la plus importante, concerne la sauvegarde des documents de base : un film super 8 des années 80 est très fragile alors qu’il supporte un document unique pour la famille. Les procédures, le matériel et le soin apportés sont rassurants, d’emblée, et cette impression se confirme par la suite.
La fiabilité se mesure aussi au niveau de la qualité du service et de la disponibilité : un petit problème technique est constaté – lecture audio sur la piste de compensation - et immédiatement, tout est fait pour résoudre le problème, cela sans intermédiaire, directement avec, au téléphone, la personne qui est en mesure de traiter ce problème… et de le résoudre avec assurance et bonne humeur.
En résumé : je ne suis plus un client potentiel pour vous puisque je n’ai plus de films à numériser mais je parle de vous au tour de moi et je vous recommande chaleureusement. Ancien directeur d’agence de design industriel, j’ai ressenti, chez Family Movie, un professionnalisme analogue à celui des fournisseurs "pro" (labos photos, prototypage rapide, PAO…) par opposition aux fournisseurs "grand public".
Le service de Family Movie est excellent, écoute, disponibilité, compétence et professionnalisme.
Rien à redire...